21 июня 2018 года, согласно утвержденному графику, на базе передвижной клиентской службе специалистами клиентской службы в Актанышском районе был организован прием граждан по месту жительства в селе Новое Алимово.
В ходе приема гражданам разъяснили новые принципы формирования пенсии, порядок работы в электронных сервисах Пенсионного фонда, которые позволяют в режиме реального времени получить информацию о размере пенсии, проведенных индексациях пенсий, порядке индексации пенсии после прекращения работы пенсионером.
Передвижная клиентская служба ориентирована на граждан, у которых по объективным причинам нет возможности посетить Управление Пенсионного фонда для консультации. Выездной прием также дает им возможность на месте сдать документы на назначение пенсии или ее перерасчета, заказать справку о размере пенсии и воспользоваться другими услугами предоставляемыми Пенсионным фондом.
В ходе приема заместителем руководителя клиентской службы Саетовым А.М. по каждому вопросу граждан даны подробные разъяснения, предложены буклеты и листовки о пенсионном обеспечении, компенсационных и социальных выплатах.